Вопросы и ответы

Условия бронирования теплоходов

Предварительная бронь может быть сделана по телефонам: 240-48-45 и 935-35-85. Бронь держится без оплаты в течение недели, после этого Вам необходимо подъехать для внесения предоплаты в офис по адресу: Артиллерийская ул., д.1, офис 144 (здание гостиницы «Русь») для заключения договора. При себе иметь паспорт.

Размер предоплаты

  • При заказе пакета — 50% от стоимости пакета.
  • При заказе аренды теплохода — 50% от стоимости аренды.

Внести полную стоимость мероприятия необходимо не позднее, чем за неделю до рейса.

Время работы и адрес офиса

Офис расположен по адресу: Артиллерийская ул., д.1, офис 144 (здание гостиницы «Русь») 1-ый этаж.

Мы работаем: по будним дням: с 10:00 до 19:00.

В субботу: с 11:00 до 17:00

Воскресенье — выходные.

Где расположены базовые причалы?

Причал для двухпалубных и однопалубных теплоходов: Воскресенская наб. д. 20 (в створе проспекта Чернышевского).

Причал для однопалубных теплоходов: Кронверкская наб. причал № 3

Пакетные предложения. В чем преимущества?

Судоходная компания «ВИТА» предлагает комфортабельные теплоходы для проведения мероприятий, а также занимается организацией любых торжеств на воде!

Мы предлагаем Вам не только аренду судов, но и множество дополнительных услуг, способных сделать Ваш праздник особенным. Вы можете выбрать необходимые Вам услуги по отдельности или взять один из наших пакетов, которые включают в себя все, что нужно для идеального торжества.

Преимущества пакетных предложений очевидны:

  • Полноценный комплекс услуг
    Пакеты составлены с учетом всех потребностей под конкретное мероприятие. Для выпускного вечера, свадьбы или корпоративной вечеринки предполагаются свои особые пакеты, которые включают все, что понадобится для создания праздничной атмосферы и проведения идеального торжества.
  • Стоимость
    Приобретая пакет, Вы можете легко самостоятельно рассчитать окончательную стоимость мероприятия. Заказ пакетных предложений не предполагает никаких дополнительных затрат и позволяет Вам уложиться в бюджет Вашего праздника.
  • Удобство
    Приобретая пакет, Вы фактически заказываете мероприятие «под ключ» и уже можете не волноваться об организации праздника. Мы возьмем все заботы на себя и обеспечим четкую координацию между посредниками. Вы можете быть уверены, что к Вашему приезду на теплоход все будет готово!
  • Идеальное исполнение
    Наши посредники знакомы со всеми особенностями организации мероприятий на воде и неоднократно работали на наших теплоходах, что гарантирует четкое исполнение всех услуг, представленных в пакете!

Заказ дополнительных услуг в «ВИТА». В чем преимущества?

Заказ дополнительных услуг является неотъемлемой частью подготовки к любому торжественному мероприятию. Ни одна свадьба не может обойтись без многоярусного торта, ни один выпускной не будет полноценным без ярких шариков, которые в конце праздника улетят в ночное небо.

Организация торжества на борту теплохода имеет целый ряд особенностей, не знание которых может создать сложности при выполнении заказа. Именно поэтому, заказывая дополнительные услуги в судоходной компании «ВИТА» Вы можете быть уверены, что все будет выполнено идеально.

  • Организация
    Мы берем ответственность за все предоставляемые услуги, а значит, Вы можете не переживать, что что-то будет не выполнено или выполнено не должным образом. К началу Вашей посадки все будет готово!

    Наши посредники имеют богатый опыт работы, как на двухпалубных, так и на однопалубных теплоходах, что обеспечивает полноценное исполнение взятых на себя обязательств.

    Вы можете не волноваться, что Ваш торт не успеет к отплытию! Наши посредники не опаздывают на посадки, простаивая в пробках или петляя в поисках нужного причала.
  • Исполнение
    Организация торжеств на борту теплохода имеет целый ряд особенностей, начиная от расстановки столов в салоне и заканчивая техническими возможностями конкретного судна.

    Наши посредники имеют богатый опыт работы в сфере организации праздников на воде, и сотрудничают с нами не первый год.

    Теплоход будет украшен с учетом всех особенностей помещения и палубы. Цветы из шаров к леерам и гирлянды создаются специалистами своего дела для конкретного теплохода специально к Вашему мероприятию.

    Банкет/фуршет на теплоходе накрывается с учетом особенностей движения теплохода: рюмки и тарелки останутся на столе даже при сильной качке. При этом мы расположим столы таким образом, что на борту останется достаточно места для танцев и конкурсов. Кроме того, при заказе банкета/фуршета в нашей компании Вам не придется оплачивать время, затраченное на накрытие и уборку, что заметно сократить расходы на мероприятие.

    Программы ведущих, которые сотрудничают с нами, адаптированы для проведения на борту теплоходов. Аппаратура полностью соответствует техническим требованием судов, а значит, никаких накладок не будет и праздник пройдет «на ура».
  • Ответственность
    Судоходная компания «ВИТА» полностью сопровождает каждое конкретное мероприятие, что обеспечивает четкую координацию действий всех посредников, а значит, и идеальное исполнение всех взятых обязательств.

Когда и где можно посмотреть теплоходы?

Теплоходы можно посмотреть на базовых причалах с начала навигации и выхода флота (конец апреля–начало мая) по договоренности с координатором мероприятия. Контактные телефоны координаторов Вы можете получить, позвонив в офис 240-48-45.

Что входит в стоимость банкета/фуршета?

В стоимость входит:

  • Накрытие: скатерть + юбка (цвет на выбор).
  • Официант предоставляется из расчета:
    –  Фуршет до 30 человек — 1 официант.
    –  Банкет до 20 человек — 1 официант.
    –  При длительности банкета свыше 6 часов, Заказчик производит доплату за каждого официанта 300 руб.
  • Сервировка в три стекла (стопка, винный бокал, бокал под безалкогольные напитки).
  • Время на накрытие и уборку ресторана.

Чехлы на стулья оплачиваются дополнительно.

Какой минимальный заказ банкета/фуршета на маленькое количество гостей?

Минимальная сумма заказа по банкету/фуршету составляет 20 000 рублей.

При заказе банкета/фуршета от 25 000 рублей обслуживание официантами предоставляется бесплатно.

При заказе банкета/фуршета от 20 000 рублей до 25 000 рублей обслуживание официантами оплачивается отдельно — 3 000 рублей.

Что можно принести на банкет/фуршет из своих напитков и закусок?

На банкет/фуршет разрешается приносить алкогольные и безалкогольные напитки, фрукты, торт.

Предусмотрено ли на теплоходах охлаждение напитков?

Охлаждение напитков предусмотрено только на двухпалубных теплоходах: «Гардемарин», «Елизавета», «Москва-213». Не более 10 бутылок.

Как доставить на теплоход напитки, фрукты и торт?

На двухпалубные теплоходы напитки Вы можете привезти накануне мероприятия. Для этого Вам нужно предварительно связаться с координатором праздника. Также Вам необходимо подготовить опись напитков в двух экземплярах.

На однопалубные теплоходы напитки Вы можете привезти только в день мероприятия, за 1 час до начала посадки, или же на саму посадку.

Фрукты в чистом виде и торт можно привезти только на посадку на теплоход в день мероприятия.

Способы оплаты услуг

Оплата услуг наличными у нас в офисе.
Для оплаты наличными Вам необходимо подъехать к нам в офис по адресу Артиллерийская ул., д. 1, офис 144 для заключения договора на оказание услуг. При себе иметь Российский паспорт и необходимую сумму денег.

Оплата по безналичному расчету без посещения офиса.
Для оплаты услуг по безналичному расчету, Вам необходимо отправить на наш E-Mail следующую информацию:

  • Данные Российского паспорта (серия, номер, когда и кем выдан).
  • Ф.И.О. заказчика, на которого будет оформлен договор.
  • Данные о прописке.
  • Номер мобильного телефона.

Ваши данные будут внесены в договоры оказания услуг или аренды теплохода и высланы Вам на Ваш электронный адрес. Вам необходимо подписать договор и выслать отсканированный вариант на наш электронный адрес.

Далее, Вы оплачиваете сумму, указанную в договоре. Вы можете перечислить деньги с Вашего личного счета в банке или без открытия счета из любого банка. В случае, если банк потребует комиссию, данная сумма полностью оплачивается заказчиком.

Реквизиты нашей компании указаны в последнем пункте договора.

Бронирование теплохода происходит только при поступлении денег. Для ускорения процесса, Вы можете выслать на наш электронный адрес отсканированную квитанцию об оплате. При поступлении подтверждения оплаты (в течение 3-х дней), наши менеджеры свяжутся с Вами.